Què es pot fer a l’Oficina Virtual?

Actualment, a l’Oficina Virtual pots fer les següents accions:

  •        Consultar els contractes dels quals ets titular.
  •        Veure la llista dels contractes que tens vinculats al teu número de soci/a.
  •        Tramitar una modificació de la potència o tarifa contractada.
  •        Tramitar un canvi de titularitat del contracte.
  •        Modificar el número de compte bancari des d'on pagues les factures d'electricitat de cada contracte.
  •        Activar o desactivar el donatiu voluntari d'un cèntim per kWh utilitzat.
  •        Veure i descarregar les factures de les quals ets titular. 
  •        Consultar el teu número de soci/a (a l’apartat “El meu perfil”). 
  •        Modificar el correu electrònic de contacte amb la cooperativa.
  •        Modificar la resta de dades personals: adreça, telèfons de contacte i imatge de perfil. 
  •        Consultar les darreres lectures del comptador que consten a la nostra base de dades.
  •        Si el contracte no té la telegestió activada: facilitar la lectura del comptador directament a Som Energia.
  •        Contractar un nou punt de subministrament amb la cooperativa.
  •        Consultar i descarregar les corbes horàries d’ús d’electricitat de cada contracte.
  •        Veure les dades relatives a l’aportació al Generation kWh.
  •        Fer noves aportacions al Generation kWh.

A “Articles relacionats” (sota d’aquestes línies) hi ha d’altres articles del Centre d’Ajuda que expliquen com fer aquestes accions a l’Oficina Virtual. 

T'ha estat útil, aquest article? Gràcies per les teves valoracions S'ha produït un problema en enviar els vostres comentaris. Si us plau, intenta-ho més tard.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte