Modificació de la tarifa contractada

 

La tarifa ve determinada per la potència que tens contractada i per si tens discriminació horària o no. Aquí pots consultar les tarifes de Som Energia.

Pots modificar la potència del contracte o bé la tarifa (passar-la a discriminació horària o treure-l’hi) a través de l'Oficina Virtual. Al final d’aquest article es mostra com fer-ho.

En el moment de fer un canvi de tarifa és important tenir en compte el següent:

Quan es demana un canvi de tarifa i/o de potència, les distribuïdores tenen l'obligació de tramitar el canvi sollicitat. Tanmateix, si en menys d'un any es torna a demanar un altre canvi, el podrien denegar i caldria esperar el temps indicat per fer la modificació.

Una vegada ens hagis enviat la sollicitud, el canvi es farà efectiu en un termini d'entre una i dues setmanes. Aleshores et farem arribar un correu electrònic on t'informarem que la modificació s'ha efectuat correctament.

La modificació de la tarifa té un cost de 10,94 € (IVA inclòs), que cobrarà la companyia distribuïdora a través de la nostra factura, majoritàriament sota el concepte "d’actuació en mesura" o "drets d’enganxament".

Has de tenir en compte que si també vols tramitar una modificació del contracte que afecti la potència, o bé la condició de contracte amb autoproducció, pots aprofitar i tramitar-ho alhora. D’aquesta manera t’estalvies que la distribuïdora et cobri aquest concepte dues o tres vegades (cada cop que demanis un canvi).


Si no tens clara quina és la potència i/o tarifa que necessites, et recomanem els articles següents:

 

Com se sol·licita un canvi de tarifa i/o potència?

Per demanar una modificació de tarifa i/o potència de qualsevol dels teus contractes de llum amb Som Energia, cal que ho facis a través de l' Oficina Virtual. Després d’identificar-te, has d’anar a l’apartat “Contractes” i, del desplegable, seleccionar “Modificar els meus contractes”:

Després de llegir l’avís que t’apareixerà, pots clicar “següent”. Al desplegable, selecciona tot allò que desitgis modificar (podràs modificar la tarifa i també, si ho necessites, la potència i/o la tensió).

Si encara no tens activada la teva Oficina Virtual, ho pots fer seguint els passos que indiquem en aquest enllaç: Accedir per primera vegada a l’Oficina Virtual.

T'ha estat útil, aquest article? Gràcies per les teves valoracions S'ha produït un problema en enviar els vostres comentaris. Si us plau, intenta-ho més tard.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte