Modificació de la tarifa contractada

Per modificar la tarifa d'accés i/o la potència d'un contracte de llum cal fer-ho a través de  l'Oficina Virtual de Som Energia i seguir els passos que s'expliquen al final d'aquest mateix article.

En el moment de fer un canvi de potència  és important tenir en compte el següent:

En demanar un canvi de potència i/o de tarifa, les distribuïdores tenen l'obligació de fer el canvi sol·licitat. Però si en menys d'un any es torna a demanar un altre canvi podrien denegar-lo i caldria esperar el temps indicat per fer la modificació.

Una vegada hagis enviat la sol·licitud, el canvi es farà efectiu en un termini d'entre dues i tres setmanes, moment en què et farem arribar un correu electrònic on t'informarem que la modificació s'ha efectuat correctament.

La modificació de la tarifa té un cost de  10,94 €, que cobrarà l'empresa distribuïdora a través de la nostra factura.

- La tarifa ve determinada per la potència que tens contractada i per si tens discriminació horària o no. Pots consultar les tarifes de Som Energia en el següent enllaç.

- Amb un canvi de tarifa pots aprofitar i fer un canvi de potència alhora que modifiques la tarifa.

Si no tens clar quina és la potència i/o tarifa que necessites et recomanem els següents articles:

Passos per sol·licitar un canvi de potència i/o tarifa:

Per modificar la potència i/o la tarifa d'algun dels teus contractes de llum amb Som Energia cal fer-ho des de l'Oficina Virtual:

Si encara no tens activa la teva Oficina Virtual pots fer-ho de manera molt fàcil i ràpida seguint els passos que indiquem en el següent enllaç: Accedir per primera vegada a l’Oficina Virtual.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte