Contactar amb la cooperativa

Gràcies pel teu interès en la cooperativa.

1. Et convidem que revisis les preguntes freqüents del Centre d’Ajuda abans d'enviar-nos una consulta. D’aquesta manera, ens ajudeu a ser més àgils i eficients. Moltes gràcies! Si igualment necessites contactar amb nosaltres, ho pots fer a través dels següents canals
2. A través del formulari per consultes. 
3. Per correu electrònic, segons tipus de consulta:
   1. Informació general: info@somenergia.coop
   2. Dubtes sobre la contractació, altes de llum i canvis de companyia: comercialitzacio@somenergia.coop
   3. Dubtes i consultes sobre les reclamacions: reclama@somenergia.coop
   4. Dubtes sobre la facturació: factura@somenergia.coop
   5. Dubtes i consultes sobre els impagaments: cobraments@somenergia.coop
4. Per telèfon: de dilluns a divendres de 9 a 14 h (excepte festius, 24 i 31 de desembre):
   1. 872.202.550 (sense cost si tens tarifa plana a telèfons fixos)
   2. 900.103.605 (gratuït perquè el cost de la trucada és a càrrec de la cooperativa).

1. De moment la cooperativa no disposa de punts d’atenció directa al públic. La nostra atenció preferent és via correu electrònic i telèfon.

La nostra oficina tècnica es troba a:

C. Riu Güell, 68, 17005, Girona.

Us preguem que si voleu venir a fer una visita, ens ho comuniqueu amb antelació.

Consulteu com anar-hi al mapa