Contactar amb la cooperativa

Gràcies pel teu interès en la cooperativa.

  1. Et convidem que revisis les preguntes freqüents del Centre d’Ajuda abans d'enviar-nos una consulta. D’aquesta manera, ens ajudeu a ser més àgils i eficients. Moltes gràcies! Si igualment necessites contactar amb nosaltres, ho pots fer a través dels següents canals
  2. A través del formulari per consultes d'aquest centre d’ajuda. Per obrir aquest formulari has de clicar "contacte" situat a dalt a la dreta d'aquesta pàgina.
  3. Per correu electrònic, segons tipus de consulta:
    1. Informació general: info@somenergia.coop.
    2. Dubtes sobre la contractació, altes de llum i canvis de companyia: comercialitzacio@somenergia.coop.
    3. Dubtes i consultes sobre les reclamacions: reclama@somenergia.coop.
    4. Dubtes sobre la facturació: factura@somenergia.coop.
    5. Dubtes i consultes sobre els impagaments: cobraments@somenergia.coop.
  4. Per telèfon: de dilluns a divendres de 9 a 14 h (excepte festius, 24 i 31 de desembre):
    1. 872.202.550 (sense cost si tens tarifa plana a telèfons fixes)
    2. 900.103.605 (gratuït perquè el cost de la trucada és a càrrec de la cooperativa).
  1. De moment la cooperativa no disposa de punts d’atenció directa al públic. La nostra atenció preferent és via correu electrònic i telèfon.

La nostra oficina tècnica es troba a:

Parc Científic i Tecnològic de la UdG.

C. Pic de Peguera, 9 (1a planta) 17003, Girona.

Us preguem que si voleu venir a fer una visita, ens ho comuniqueu amb antelació.

Consulteu com anar-hi al mapa

 

T'ha estat útil, aquest article? Gràcies per les teves valoracions S'ha produït un problema en enviar els vostres comentaris. Si us plau, intenta-ho més tard.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte