Contactar amb la cooperativa
| [También en: castellano] | [Euskaraz ere eskuragarri] | [Tamén en: galego] |
Gràcies pel teu interès en la cooperativa.
- Et convidem que revisis les preguntes freqüents del Centre d’Ajuda abans d'enviar-nos una consulta. D’aquesta manera, ens ajudeu a ser més àgils i eficients. Moltes gràcies! Si igualment necessites contactar amb nosaltres, ho pots fer a través dels següents canals
- A través del formulari per consultes d'aquest centre d’ajuda. Per obrir aquest formulari has de clicar "contacte" situat a dalt a la dreta d'aquesta pàgina.
- Per correu electrònic, segons tipus de consulta:
- Informació general: info@somenergia.coop
- Dubtes sobre la contractació, altes de llum i canvis de companyia: comercialitzacio@somenergia.coop
- Dubtes i consultes sobre les reclamacions: reclama@somenergia.coop
- Dubtes sobre la facturació: factura@somenergia.coop
- Dubtes i consultes sobre els impagaments: cobraments@somenergia.coop
- Per telèfon: de dilluns a divendres de 9 a 14 h (excepte festius, 24 i 31 de desembre):
- 872.202.550 (sense cost si tens tarifa plana a telèfons fixos)
- 900.103.605 (gratuït perquè el cost de la trucada és a càrrec de la cooperativa).
- De moment la cooperativa no disposa de punts d’atenció directa al públic. La nostra atenció preferent és via correu electrònic i telèfon.
La nostra oficina tècnica es troba a:
Parc Científic i Tecnològic de la UdG.
C. Pic de Peguera, 9 (1a planta) 17003, Girona.
Us preguem que si voleu venir a fer una visita, ens ho comuniqueu amb antelació.