Contactar amb la cooperativa

Gràcies pel teu interès en la cooperativa.

1. Pots comunicar-te amb la cooperativa a través d’aquest formulari de contacte.
2. També et convidem que revisis les preguntes freqüents del Centre d’Ajuda abans d'enviar-nos una consulta. D’aquesta manera, ens ajudes a ser més àgils i eficients. Moltes gràcies! 

Si igualment necessites contactar amb nosaltres, ho pots fer a través dels canals següents:

1. A través del formulari per consultes d'aquest Centre d’Ajuda. Per obrir aquest formulari has de clicar "contacte", situat a la banda superior dreta d'aquesta pàgina.

1. Per correu electrònic, segons el tipus de consulta:
   1. Informació general: info@somenergia.coop.
   2. Dubtes sobre la contractació i canvis de companyia: hola@somenergia.coop. 
   3. Dubtes sobre les altes de llum: comercialitzacio@somenergia.coop.
   4. Dubtes i consultes sobre les reclamacions: reclama@somenergia.coop.
   5. Dubtes sobre la facturació: factura@somenergia.coop.
   6. Dubtes i consultes sobre els impagaments: cobraments@somenergia.coop.

1. Per telèfon, excepte festius estatals, Dilluns de Pasqua, 24 de juny, 11 de setembre,  24, 26 i 31 de desembre.
   1. Dilluns i dimecres, de 9:30 a 17 h
   2. Dimarts, dijous i divendres, de 9:30 a 14 h
   1. 872 202 550 (probablement sense cap cost si tens contractada la telefonia amb tarifa plana)
   2. 900 103 605 (gratuït perquè el cost de la trucada és a càrrec de la cooperativa)
2. De moment la cooperativa no disposa de punts d’atenció directa al públic. La nostra atenció preferent és via correu electrònic i telèfon.

La nostra oficina tècnica es troba a:

C. Riu Güell, 68. 17005 Girona.

Si voleu visitar-nos, comuniqueu-nos-ho amb antelació, si us plau.

Consulteu com anar-hi al mapa