Què fer quan es deixa un habitatge on tinc contractada la llum amb Som Energia

Si ets la persona titular del contracte, tens les opcions següents:

  • Opció 1. Sol·licitar un canvi de titularitat del contracte cap als propietaris o nous llogaters, amb l’opció de desvincular el contracte del teu soci/sòcia. La nova persona titular tindrà un temps per pensar si vol quedar-se a Som Energia i llavors fer-se’n sòcia, o bé contractar el subministrament elèctric amb una altra comercialitzadora. Aquí tens un enllaç amb més informació i accés al formulari de canvi de titular.
  • Opció 2. Sol·licitar un canvi de comercialitzadora. Si la persona que serà la responsable del contracte a partir d'ara no vol tenir contractada la llum amb Som Energia, podrà demanar un canvi de comercialitzadora a la companyia que vulgui. La sol·licitud haurà de realitzar-se des de la nova comercialitzadora amb la qual es desitja fer el nou contracte.
  • Opció 3. Sol·licitar una baixa del subministrament elèctric. Així  deixarà d’haver-hi llum al pis. Si aquesta és la teva decisió, cal enviar un correu electrònic a comercialitzacio@somenergia.coop facilitant la data aproximada en què  vols que sol·licitem la baixa. Des del moment que rebem l'acceptació per part de la distribuïdora de la teva zona, aquesta té 5 dies hàbils per fer efectiva la baixa, i no podem garantir el dia exacte que deixarà d'haver-hi subministrament elèctric. La sol·licitud de baixa ha de realitzar-se des del correu electrònic de la persona titular del contracte que tenim registrat en el nostre sistema.

Per contractar la llum del teu nou habitatge, l’únic que has de fer és omplir de nou el formulari contractar la llum que trobaràs a la pàgina inicial del web de la cooperativa.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte