Què vol dir que un contracte tingui renovació anual automàtica? Tinc permanència?

A les factures de la cooperativa pots veure, a les dades del contracte, una “data de renovació automàtica”. Si el teu contracte està amb una altra comercialitzadora, pot ser que a les factures vegis un text com ara "el contracte es renova anualment tal dia". 

Aquesta renovació automàtica és una característica de tots els contractes d’electricitat. Això no vol dir necessàriament que tinguis permanència. 

Si el teu contracte no està amb Som Energia i vols fer el canvi de comercialitzadora, però no saps si la teva actual comercialitzadora t’aplica una permanència, pots o bé revisar les condicions del teu contracte d’electricitat o bé, directament, trucar a la teva actual comercialitzadora i preguntar-ho. 

Per llei es pot incloure una clàusula de permanència en els contractes d’electricitat, mitjançant la qual s’aplica una penalització si resols el contracte de llum –és a dir, et fas enrere– abans del termini pactat.

A la pràctica aquesta clàusula implica que pots rebre una penalització econòmica si canvies de companyia abans del termini acordat. Aquesta penalització no pot superar el 5 % del preu de l’energia que, segons una estimació, es preveu que utilitzaràs fins a la data de finalització de permanència. 

Aquesta clàusula la comercialitzadora la pot aplicar en el moment de formalitzar el contracte, en el moment de renovar-lo i també si fas una modificació contractual sobre el mateix contracte.

Recorda que la normativa marca que una vegada acceptat un contracte d’electricitat disposes de 14 dies per desistir de manera unilateral del contracte.

Pensa també que en el moment de fer el canvi de companyia, t'has d'assegurar de no tenir serveis de manteniment, que no es donen de baixa automàticament quan tramites un canvi de comercialitzadora. Si aquest és el cas, t’has de posar en contacte directament amb la teva actual comercialitzadora per tramitar la baixa del servei.

Evidentment si t’interessa fer un canvi de companyia a Som Energia i tens alguna permanència, pots fer el canvi igualment si pagues la penalització.

Necessites més ajuda? Contacte Contacte