El servei Infoenergia

El servei Infoenergia és una eina per ajudar en la comprensió del nostre ús energètic i informar d’opcions y recursos per fer-lo més eficient. Aquest servei es realitzarà principalment a través de dos canals:

      - Un informe mensual amb comparatives respecte a consums anteriors, a llars amb característiques similars a la teva i consells personalitzats. Aquest document el rebrem per correu electrònic una vegada al mes amb una presentació atractiva de les dades i la informació relacionada.

Aquests informes únicament els rep la persona pagadora del contracte

      - Un espai a l'Oficina Virtual on serà possible accedir a la informació ampliada de l’informe i a la gràfica de consums horaris en el cas de disposar d'un comptador amb telegestió activada.

Tant la persona pagadora com la titular tindran accés a aquest espai de l’Oficina Virtual

El servei d’infoenergia té els següents apartats:

Comparatives

  • Comparació amb llars similars: La definició de llars similars correspon a llars amb característiques semblants a la teva (ubicació, potència contractada, m2 de l’habitatge, persones que hi viuen, etc.) segons la informació disponible de cada contracte. En la mesura que cadascú introdueixi més informació els resultats seran més precisos i la comparativa més afinada.

  • Comparació amb l’any anterior: Compara el consum del mes passat, amb el mateix mes de l’any anterior.

  • Comparació amb els 12 últims mesos: Gràfica on podem veure l’evolució del nostre consum elèctric durant els darrers 12 mesos i comparar-lo amb la mitjana de les llars similars i les llars similars més eficients.

Consum Horari

Els contractes amb la telegestió activada disposen d’aquest apartat on es pot veure l’evolució del nostre consum elèctric hora a hora. Aquesta informació pot ser útil, per exemple, per plantejar-se contractar la tarifa amb Discriminació Horària

Consells personalitzats

Informació i recomanacions de tipus domèstic per reduir el consum i augmentar l’eficiència energètica de les nostres llars i les accions que hi desenvolupem en el nostre dia a dia com ara cuinar, rentar la roba, escalfar-nos...

Dades de Registre

En aquest apartat podem definir les característiques del nostre habitatge (tipus de finestres, font d’energia per a l’aigua calenta, superfície de l’habitatge, nombre d’habitants…).

Quantes més dades aportem tots els usuaris i usuàries més acurades seran les comparatives i més útils els consells personalitzats.

Preferències

En aquest apartat es pot habilitar i deshabilitar el servei Infoenergia. Si el decidiu desactivar deixareu de rebre el mail amb l’informe i no disposareu de dades a l’apartat de l’Oficina Virtual.

Ús de les dades personals al servei Infoenergia

Les dades personals introduïdes únicament s’utilitzaran per a l’anàlisi associada al servei. Les condicions d’ús les podeu trobar descrites a les condicions generals del contracte de la llum, on s’especifica que només es faran servir per generar aquest servei i en cap cas seran transmeses a altres empreses alienes al servei o a la nostra cooperativa.

Si no voleu que les vostres dades es facin servir per a la realització d’aquest servei (anàlisi, comparatives, etc.) heu de deshabilitar el servei i ja no les utilitzarem fins que no ens digueu el contrari.

Per a qualsevol dubte o consulta podeu contactar a infoenergia@somenergia.coop

Necessites més ajuda? Contacte Contacte