Modificacions de contracte

Si tens el contracte activat amb Som Energia i vols fer-ne una modificació, ho has de demanar a través de l’ Oficina Virtual (apartat Contractes). Als enllaços de sota expliquem alguns detalls que s’hi relacionen.

• Com demanar un canvi de potència contractada

• Com demanar un canvi de tensió (de monofàsica i trifàsica i a la inversa)
• Com demanar un canvi de tarifa (de períodes a indexada o a la inversa)

• Com demanar un canvi de titular

Si encara no tens el contracte amb Som Energia, sàpigues que durant el procés de contractació hi ha l’opció de fer un canvi de titularitat. La resta de modificacions, si en vols fer, les podràs dur a terme quan el teu contracte ja estigui actiu amb la cooperativa.

Has de tenir en compte que algunes modificacions de contracte no es poden tramitar alhora. És a dir:

• Si estàs tramitant un canvi de tarifa (de períodes a indexada o a l'inrevés), no pots començar una modificació contractual (de potència, de tensió, de modalitat d'autoproducció…). Hauràs d'esperar que es faci efectiu el canvi de tarifa (si tot va com està previst, a partir de l'endemà de la factura següent) per poder demanar qualsevol altre canvi.
• Si estàs tramitant una modificació contractual (de potència, de tensió, de modalitat d'autoproducció…) i et decideixes a canviar la tarifa (de períodes a indexada o a la inversa), hauràs d'esperar que es faci efectiva la modificació contractual (aproximadament, entre una i tres setmanes, segons el tràmit) abans de fer la petició de canvi de tarifa.