Modificació de la tarifa contractada

Per modificar la tarifa d'accés i/o la potència d'un contracte de llum cal fer-ho a través de l'Oficina Virtual de Som Energia i seguir els passos que s'expliquen al final d'aquest mateix article.

En el moment de fer un canvi de potència  és important tenir en compte el següent:

En demanar un canvi de potència i/o de tarifa, les distribuïdores tenen l'obligació de fer el canvi sol·licitat. Però si en menys d'un any es torna a demanar un altre canvi podrien denegar-lo i caldria esperar el temps indicat per fer la modificació.

Una vegada hagis enviat la sol·licitud, el canvi es farà efectiu en un termini d'entre dues i tres setmanes, moment en què et farem arribar un correu electrònic on t'informarem que la modificació s'ha efectuat correctament.

La modificació de la tarifa té un cost de  10,94 €, que cobrarà l'empresa distribuïdora a través de la nostra factura.

- La tarifa ve determinada per la potència que tens contractada i per si tens discriminació horària o no. Pots consultar les tarifes de Som Energia en el següent enllaç.

- En canviar la tarifa pot ser que s'hagi de normalitzar la potència contractada. Si tens dubtes de si la teva està normalitzada, pots consultar-ho a la taula següent:

En el cas que la potència no sigui normalitzada, hauràs de modificar la potència alhora que modifiques la tarifa. Si has de pujar la potència, el cost de la modificació serà més elevat (pots consultar-lo en el  següent enllaç). 

Si la potència ja és normalitzada, igualment pots aprofitar i fer un canvi de potència alhora que modifiques la tarifa.

En cas d'augment de potència la companyia distribuïdora pot demanar el butlletí de reconeixement d'instal.lació de baixa tensió si aquest ja està caducat (als 20 anys) o si el butlletí vigent marca una potència inferior a la nova sol·licitada.

Si no tens clar quina és la potència i/o tarifa que necessites et recomanem els següents articles:

Passos per sol·licitar un canvi de potència i/o tarifa:

Per modificar la potència i/o la tarifa d'algun dels teus contractes de llum amb Som Energia cal fer-ho des de l' Oficina Virtual seguir els següents passos:

file-wbYMB8sTun.jpg
file-PZ4rSU6DRN.jpg

Si encara no tens activa la teva Oficina Virtual pots fer-ho de manera molt fàcil i ràpida seguint els passos que indiquem en el següent enllaç: Accedir per primera vegada a l’Oficina Virtual

Necessites més ajuda? Contacte Contacte