Periodicitat de les factures

El sistema de facturació d’electricitat de Som Energia és mensual, així es va aprovar a l'Assemblea General del juny del 2014. La raó d’aquesta periodicitat en la facturació es basa en els motius següents:

• La facturació mensual proporciona a la persona usuària més informació i més control sobre el seu consum i la seva despesa.
• Facturar mensualment, en lloc de fer-ho en períodes més llargs, ens permet detectar i corregir més ràpidament qualsevol possible error o incidència que es pugui produir en la facturació.
• En els últims anys, el mercat elèctric ha anat evolucionant cap a la facturació mensual. Avui en dia, la majoria de distribuïdores proporcionen lectures mensuals i emeten factures a Som Energia mensualment per conceptes com els peatges de distribució o el lloguer dels comptadors.

Significa això que sempre rebré factures mensualment basades en lectures reals?

Aquesta és la nostra intenció i així serà sempre que sigui possible. Malauradament, però, en alguns casos és possible que aquesta periodicitat no es compleixi o bé que hàgim d’emetre factures basades en estimacions de consums.

Som Energia és una cooperativa que produeix i comercialitza energia d’origen 100% renovable, però la distribució d’electricitat encara no està liberalitzada, ja que hi ha una única companyia distribuïdora que actua en condició de monopoli a cada territori. La companyia distribuïdora és propietària de la xarxa elèctrica i dels comptadors, per tant, Som Energia no té accés directe a les dades del comptador, sinó que depèn de les lectures que transmet la companyia distribuïdora. En aquest sentit, no sempre obtenim lectures reals puntualment; a vegades, la mateixa distribuïdora envia lectures estimades o a vegades hi ha endarreriments. En aquests casos, això ens obliga a modificar la periodicitat de la facturació o bé a emetre factures basades en lectures estimades.

En el cas que Som Energia hagi de fer una estimació de consum, a la factura s’indicarà que aquella lectura ha estat “calculada per Som Energia”. Pots consultar com fem aquest càlcul en l’article següent: Sistema d'estimació d'ús d'electricitat a Som Energia.